Politiques du site

     Slayurnails est soumis certaines règles que vous acceptez en utilisant ses services. Vous êtes invité(e) à prendre connaissance des textes ci-dessous qui comprennent : les conditions d’utilisation du site, la politique de retour, et la politique de confidentialité.

Conditions d’utilisation:

SECTION INTRODUCTIVE: DEFINITIONS ET PRESENTATION GENERALE

Ce site web est exploité par Slayurnails. Sur le site, les termes “je” et “le vendeur” sont employés pour désigner Aby BADIANE, fondatrice et propriétaire de Slayurnails. L’abréviation Slay désigne également Slayurnails.

Présentation de l’entreprise Slayurnails:

Slayurnails est une micro-entreprise exerçant une activité de soins de beauté en onglerie, vente de press on et édition.

Nom et prénom : Aby BADIANE

Adresse e-mail : slayurnails.collab@gmail.com

Numéro de SIREN : 924 815 962

Le vendeur propose à la vente les services ainsi que les produits suivants :

• Poses de faux ongles lors rendez-vous en présentiel

• Edition de livre de conseils entreprenarial

• Confection et vente en ligne de press on

Le descriptif des produits et les informations contractuelles sont en langue française.

 Conditions générales:

Dans ces Conditions Générales, “Conditions Générales” fait référence aux présents textes.

Le terme “Client” désigne la personne physique qui n’agit pas à des fins liées à son activité commerciale ou professionnelle (Consommateur), ou la personne physique ou morale qui agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle (Client professionnel, et utilise les Services de Slayurnails

Le client doit avoir la capacité juridique de contracter. Sont incapables de contracter : 

• Les mineurs de moins de seize ans

• Les majeurs protégés 

Le terme “Accord” désigne l’accord conclu entre Slayurnails et le Client, qu’il soit conclu ou non dans le cadre du système organisé de vente ou de prestation de services à distance ou en physique dans lequel, jusqu’au moment de la conclusion de l’Accord, seul un ou plusieurs moyens de communication à distance sont utilisés, avec Slayurnails s’engageant à fournir des Services et à livrer des Produits au Client, et le Client s’engageant à payer un prix pour cela. L’Accord est conclu par une offre de Slayurnails, et son acceptation par le Client.

Les Services dans ces Conditions Générales désigne l’ensemble des Services fournis par Slayurnails, et/ou par des tiers engagés par Slayurnails au client. Ces Services comprennent notamment, sans s’y limiter, les prestations de services de manucure et de pédicure, la vente de e-books et de press ainsi que toutes autres activités effectuées par Slayurnails pour le compte du client de quelque nature que ce soit, y compris des activités non expréssement demandées par le Client

Dans ces Conditions Générales, le terme “Produits” désigne l’ensemble des Produits réalisés et livrés au Client par Slayurnails, et ou des tiers engagés par Slayurnails. Les Produits contiennent notamment les E-books et les press on proposés sur le site web. Quant au terme «services», il réfère aux prestations de manucure et de pédicure proposées en rendez-vous.

Le site web dans ces Conditions Générales désigne le présent site web : www.slayurnails.fr

Les Clients peuvent contacter Slayurnails à partir du formulaire prévu à cet effet sur le site web, ou en envoyant un mail à l’adresse e-mail suivante : slayurnails.collab@gmail.com

SECTION 2: APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES

Les Conditions Générales s’appliquent à toute offre faite par Slayurnails et à tous les Accords actuels et futurs, prestations de services, livraisons, relations commerciales et autres relations juridiques entre les Parties. Les Conditions Générales du Client sont expressément rejetées. Les dérogations aux Conditions Générales ne sont valables que si elles sont expressément convenues par écrit avec Slayurnails.

Les Conditions Générales s’appliquent également aux commandes et prestations supplémentaires ou modifiées du Client.

En cas de nullité d’une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales, la validité des autres dispositions des présentes Conditions Générales et de l’Accord dans son ensemble n’est pas affectée. Dans un tel cas les Parties s’efforceront de remplacer la disposition nulle par une nouvelle disposition valide qui se rapproche au plus près de la disposition invalide.

SECTION 3: LES PRODUITS

Une fois la commande validée et le paiement effectué, le client recevra par e-mail, la confirmation et le récapitulatif de sa commande. 

Le vendeur se réserve le droit de demander au client, préalablement au traitement de sa commande, des pièces attestant de son identité, lorsqu’il suspecte une éventuelle fraude ou pratiques abusives. 

Avant la validation de la commande, le client accepte expressément les présentes toutes conditions fixées par Slayurnails, en cochant la case : « J’ai lu les conditions générales de vente et les accepte ».

Les prix des produits sont exprimés en euros, hors taxe (HT).

Produit : E-book - Comment mettre Dieu au centre de son business

Tarifs : 5€ HT

Le client reçoit ce produit électroniquement, via mail

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, cette modification ne s’applique pas aux clients ayant effectué l’achat avant la modification. 

Le vendeur se réserve le droit d’établir des offres promotionnelles et des réductions ponctuelles.

Durant leur période de validité, les tarifs sont fermes et non négociables. En aucun cas, le client ne peut prétendre à l’application de réductions qui ne sont plus en vigueur le jour de la commande.

SECTION 4:  DROIT DE LA PROPRIETE INTELLECTUELLE

L’intégralité du contenue et des produits par Slayurnails (documents, connaissances, marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, dessins, études, présentation, textes et plus généralement toute information objet de droits de la propriété intellectuelle) reste pleinement la propriété du vendeur, aucun droit n’est cédé à titre exclusif. Ce contenu est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. 

Toute exploitation ou reproduction totale ou partielle du contenu des produits est strictement interdite et sera considérée comme une violation des droits de la propriété intellectuelle et pourra donner lieu à une action en contrefaçon ou en concurrence déloyale. 

Le client s’engage à ne pas copier, plagier ou revendre les produits.

Le client dispose du droit de visionnage de l’ensemble des produits digitaux (vidéo, fichier audio, …).

SECTION 5: DISPOSITIONS RELATIVES AUX ACCORDS

  Toutes les offres sur le site web ne peuvent être considérées comme contraignantes, sauf indication contraire. Les Clients peuvent passer commande et prendre rendez-vous sur le site web : l’Accord est conclu par la passation de commande et la réservation.

  L’accord ne peut être exécuté par Slayurnails que si le Client fournit des informations de contact complètes et exactes. Le Client veillera donc à ce que toutes ces informations soient transmises en temps voulu, pour permettre l’exécution de la prestation souhaitée. Slayurnails n’est pas responsable des dommages, notamment des mauvaises commandes, si le Client fournit des données incorrectes.

Si un délai a été indiqué ou convenu pour l’exécution des Services ou la livraison des produits, ce délai n’est jamais contraignant. En cas de dépassement du délai, doit accorder un délai raisonnable pour exécuter l’Accord.

L’accord peut être modifié ou complété, si lors de son exécution cela s’avère nécessaire. Ces modifications doivent être faites en temps utile et d’un commun accord, et écrit. Un ajustement de la rémunération peut être nécessaire, et devra être présenté au Client. Sans ajustement, les conditions initiales s’appliquent, moyennant le paiement des Services supplémentaires au tarif convenu. La non-exécution ou la non-exécution immédiate de l’Accord modifié ne peut constituer une inexécution de la part de Slayurnails, et ne donne pas au Client le droit de résilier ou dénoncer l’accord.

Slayurnails a le droit de suspendre l’exécution des obligations ou de résilier l’Accord, si le Client ne s’acquitte pas de ses obligations découlant de l’accord en temps utile, ou si des circonstances se produisent rendant impossible l’exécution de l’Accord. Si l’annulation de l’accord résulte d’un manquement à ses obligations de la part du Client, il peut être tenu de payer une indemnité pour préjudices ou dommages-intérêts pour inexécution.

Les dispositions relatives au droit de rétractation figurent également dans la section “Politique de retour” de la boutique, et sont les suivantes :

Le consommateur dispose d’un droit d’annulation de l’Accord à distance dans un délai de 14 jours sans frais et sans avoir à fournir de raison (Droit de Rétractation). Cette disposition ne s’applique qu’au consommateur, le Client,  professionnel ne bénéficie donc pas de ce droit.

Les press on sont exemptés du droit de rétractation ; par conséquent elles ne sont pas concernées par la précédente disposition.

  Le délai de rétractation commence le jour de la conclusion de l’Accord. Si Slayurnails fournit intégralement les Services dans le délai de rétractation de 14 jours, l’accord ne peut plus être annulé. En concluant l’Accord, le consommateur donne son accord à Slayurnails et renonce à son Droit de Rétractation. Ce droit peut être conservé si Slayurnails ne réalise que partiellement la prestation dans le délai de rétractation ; le consommateur est toutefois tenu de payer pour les Services déjà fournis.

Dans cas où l’Accord implique la livraision des Produits, le délai de rétractation commence lorsque le Client ou un tiers désigné par le Client (qui n’est pas le transporteur), reçoit soit le produit, soit le dernier produit (si le Client a commandé plusieurs produits dans une même commande), soit le dernier envoi (si la livraison se compose de plusieurs envois). Dans le cas où il s’agirait d’un Accord pour la livraison régulière de Produits sur une période déterminée, le délai de rétractation commence dès la réception du premier produit.

Si le Client exerce son Droit de Rétractation dans le délai spécifié aux précédents paragraphes, Slayurnails s’engage au remboursement intégral de la commande, en excluant les frais de livraison. Le Client peut renvoyer le produit via le service postal de son choix, les frais étant à sa charge.

Pendant le délai de rétractation le Client est tenu de manipuler avec précaution le produit reçu et son emballage. Si le consommateur décide de retourner un produit et qu’il n’était pas nécessaire de retirer l’emballage pour l’inspecter mais que le consommateur l’a quand même fait, cette action sera perçue comme une dégradation (réduction de valeur de l’article reçu). Pour cette dégradation, le consommateur sera tenu d’une indemnisation qui sera fixée, puis déduite du montant de son remboursement.

  Passé le délai de rétractation, les retours ne sont possibles que si le Client peut prouver que des dommages sont survenus au produit lors de la livraison, et qu’ils n’ont pas été causés par le Client.

  Pour tout retour, afin d’informer Slayurnails , il est obligatoire de remplir le formulaire disponible à la page “Me contacter” et de détailler la raison du retour.

L’annulation du contrat après la signature du devis ou la confirmation électronique de la commande n’est pas possible pour le Client professionnel.

Le Client est tenu d’inspecter ou de faire inspecter le Produit livré au moment de sa réception, ou du moins dans les plus bref délais possibles. Il devra s’assurer que la qualité et la quantité du Produit livré correspondent à ce qui est stipulé dans le contrat.

Les erreurs ou inexactitudes relevées devront être rapportées par écrit à Slayurnails à partir de la page “Nous contacter” du site web, sur Instagram ou par mail. Les autres réclamations y compris celles qui ne pouvaient pas etre constatées lors d’une première inspection, doivent être signalées par écrit au travers des outils précedemment cités dans un délai de deux semaines.

SECTION 6: DISPOSITIONS RELATIVES A LA LIVRAISON

Dès que je reçois une commande sur le site web, la commande est préparée pour son expédition, et expédiée le plus tôt possible en respectant les jours indiqués sur la bannière du site (du lundi au vendredi). Les commandes peuvent être passées le week-end, et seront expédiées la semaine suivante.

Si Slayurnails ne peut pas expédier ou livrer les Produits dans le délai de livraison indiqué, une notification est envoyée au Client.

Le délai de livraison précédemment indiqué n’est donné qu’à titre indicatif. Bien que Slayurnails s’efforce de tout mettre en oeuvre pour respecter ces délais, l’entreprise ne peut être tenue responsable d’un dépassement du délai de livraison de la part des services postaux.

Le dépassement du délai de livraison ne donne pas au Client (professionnel et consommateur) le droit d’annuler la commande, de refuser la réception ou le paiement des Produits. Ce retard ne donne pas non plus droit à une indemnisation du Client.

Les Produits sont sous la responsabilité de l’acheteur à partir du moment où le transporteur indique avoir livré la commande à l’adresse de livraison.

Si la livraison échoue, et que les articles sont retournés à Slayurnails par faute de récupération de la part du Client, quelqu’en soit le motif, les frais de livraison ne pourront être remboursés. Les articles (à l’exception des press on) pourront faire l’objet d’un remboursement.

Si le Produit livré ne convient pas au Contrat, le Client a le droit d’exiger la livraison de la pièce manquante, son remplacement, ou son remboursement. Cependant, les dégâts survenant au Produit lors de son transport n’engagent pas la responsabilité de Slayurnails

Slayurnails ne peut être tenu responsable de la casse des press on pendant leur transit.

Tous les biens livrés par Slayurnails restent la propriété de Slayurnails tant que les biens ne sont pas entièrement réglés.

SECTION 7 : FORCE MAJEURE

La force majeure désigne toutes les causes extérieures, indépendantes de la volonté de Slayurnails, qui rendent impossible l’exécution dans les temps, complète ou correcte du Contrat. Elle comprend, mais sans s’y limiter : la non-exécution par un tiers, la maladie du personnel de Slayurnails, des conditions météorologiques anormales, des perturbations dans l’approvisionnement en énergie, des grèves, des pannes graves des systèmes de Slayurnails, des incendies, des inondations, des catastrophes naturelles, des pandémies, des émeutes, des guerres ou d’autres troubles nationaux.

En cas de force majeure l’exécution du Contrat est suspendue tant que la force majeure persiste.

SECTION 8: CONFIDENTIALITE ET MODIFICATION DES DISPOSITIONS

Chacune des Parties (Slayurnails et le Client (professionnel ou consommateur)), garantit que toutes les données reçues de l’autre partie resteront confidentielles. La Partie qui reçoit des données confidentielles ne les utilisera que dans le but pour lequel elles ont été transmisent. Les données sont désignées comme confidentielles dès lors que l’une des Parties les désigne comme telles. Slayurnails ne peut être tenu à cette obligation si la divulgation des données à un tiers est nécessaire en vertu d’une décision judiciaire, d’une disposition légale, ou pour l’exécution correcte du contrat.

Slayurnails se réserve le droit de modifier ou compléter ces Conditions Générales à tout moment. Le Client pourra à tout moment accéder aux Conditions Générales. Une fois les modifications publiées, si le Client use des Services proposé par Slayurnails, il accepte automatiquement les modifications apportées aux Conditions Générales.

La loi française régit les relations entre Slayurnails et son Client. Tous les litiges entre Slayurnails  et le Client sont portés devant le tribunal compétent.

Politiques de confidentialité:

     La collecte des données se fait pour vous assurer une meilleure expérience d’achat. Ces données ne font pas l’objet d’un usage autre que celui prévu initialement. Les données du formulaire de contact (nom et prénom, adresse mail et postale, et numéro de téléphone) servent notamment à vous expédier vos commandes, et à vous joindre en cas de souci avec celles-ci

 Les cookies recueillent des informations techniques telles que le site web à partir duquel vous avez accédé à notre site. Ils aident à établir des statistiques et à vous proposer le contenu le plus adapté à vos recherches. Vous pouvez à tout moment gérer la gestion des cookies à partir du bouton “Préférences en matière de cookies” en bas de page.

Si vous avez peur quant à la fuite de vos données, sachez que Slayurnails dispose d’un certificat SSL, ce qui signifie que les données sont envoyées via une connexion sécurisée.

Aucune donnée supplémentaire n’est faite sans préalablement vous en informer.

     Le consommateur dispose d’un droit d’annulation de l’Accord à distance dans un délai de 14 jours sans frais et sans avoir à fournir de raison (Droit de Rétractation). Cette disposition ne s’applique qu’au consommateur, le Client professionnel ne bénéficie donc pas de ce droit.

 Les press on sont exemptés du droit de rétractation ; par conséquent elles ne sont pas concernées par la précédente disposition.

  Le délai de rétractation commence le jour de la conclusion de l’Accord. Si Slayurnails fournit intégralement les Services dans le délai de rétractation de 14 jours, l’accord ne peut plus être annulé. En concluant l’Accord, le consommateur donne son accord à Slayurnails et renonce à son Droit de Rétractation. Ce droit peut être conservé si Slayurnails ne réalise que partiellement la prestation dans le délai de rétractation ; le consommateur est toutefois tenu de payer pour les Services déjà fournis.

Dans cas où l’Accord implique la livraision des Produits, le délai de rétractation commence lorsque le Client ou un tiers désigné par le Client (qui n’est pas le transporteur), reçoit soit le produit, soit le dernier produit (si le Client a commandé plusieurs produits dans une même commande), soit le dernier envoi (si la livraison se compose de plusieurs envois). Dans le cas où il s’agirait d’un Accord pour la livraison régulière de Produits sur une période déterminée, le délai de rétractation commence dès la réception du premier produit.

Si le Client exerce son Droit de Rétractation dans le délai spécifié aux précédents paragraphes, Slayurnails s’engage au remboursement intégral de la commande, en excluant les frais de livraison. Le Client peut renvoyer le produit via le service postal de son choix, les frais étant à sa charge.

  Pendant le délai de rétractation le Client est tenu de manipuler avec précaution le produit reçu et son emballage. Si le consommateur décide de retourner un produit et qu’il n’était pas nécessaire de retirer l’emballage pour l’inspecter mais que le consommateur l’a quand même fait, cette action sera perçue comme une dégradation (réduction de valeur de l’article reçu). Pour cette dégradation, le consommateur sera tenu d’une indemnisation qui sera fixée, puis déduite du montant de son remboursement.

  Passé le délai de rétractation, les retours ne sont possibles que si le Client peut prouver que des dommages sont survenus au produit lors de la livraison, et qu’ils n’ont pas été causés par le Client.

    Pour tout retour, afin d’informer Slayurnails, il est obligatoire de remplir le formulaire disponible à la page “Me contacter”, de détailler la raison du retour.

  L’annulation du contrat après la signature du devis ou la confirmation électronique de la commande n’est pas possible pour le Client professionnel.

  Le Client est tenu d’inspecter ou de faire inspecter le Produit livré au moment de sa réception, ou du moins dans les plus bref délais possibles. Il devra s’assurer que la qualité et la quantité du Produit livré correspondent à ce qui est stipulé dans le contrat.

  Les erreurs ou inexactitudes relevées devront être rapportées par écrit à Slayurnails à partir de la page “Nous contacter” du site web ou par mail. Les autres réclamations y compris celles qui ne pouvaient pas être constatées lors d’une première inspection, doivent être signalées par écrit au travers des outils précédemment cités dans un délai de deux semaines.